Condizioni generali

 

1. Ambito di validità

Le presente condizioni generali si applicano a tutti gli ordini e tutte le prestazioni conclusi da una persona fisica o giuridica sul nostro negozio online. In prosieguo le persone fisiche e giuridiche vengono definite clienti.

Le presenti CG valgono nei confronti dei clienti anche per i rapporti commerciali futuri senza che KeyFinder AG debba farvi nuovamente riferimento. Se il cliente utilizza condizioni generali integrative o contrarie, con il presente documento la validità di tali condizioni viene rifiutata; esse sono parte integrante del contratto solo se espressamente accettate da KeyFinder AG.


2. Partner contrattuale, conclusione del contratto

Il contratto di compravendita si realizza tra cliente e KeyFinder AG.

Con la presentazione dei prodotti nel negozio online formuliamo un’offerta vincolante per la conclusione di un contratto riguardante tale articolo. Il cliente può in primo luogo mettere i nostri prodotti nel cestino in maniera non vincolante e correggere in qualsiasi momento i dati del suo ordine vincolante. Il contratto si realizza quando il cliente accetta l’offerta relativa ai prodotti contenuti nel cestino facendo clic sul pulsante per l’ordine. Subito dopo l’invio dell’ordine, il cliente riceve un’email di conferma.

Con la conclusione dell’ordine, il cliente conferma di accettare le condizioni generali.


3. Lingua del contratto, salvataggio del contratto

Le lingue a disposizione per la conclusione del contratto sono tedesco, francese, italiano e inglese.


4. Condizioni di consegna

Effettuiamo consegne all’interno della Svizzera al costo di CHF 3.50.

Non è possibile ritirare la merce autonomamente.

Per consegne all’estero addebitiamo i costi 1:1 al cliente.


5. Pagamento

Fondamentalmente, le modalità di pagamento a disposizione nel nostro negozio online sono le seguenti:

Fattura
La fattura è ricevuta insieme alla merce. Selezionando come modalità di pagamento “Fattura” l’importo della fattura deve essere corrisposto mediante bonifico entro 14 giorni dalla ricezione della fattura sul conto corrente bancario indicato.

Carta di credito

La consegna avviene subito dopo l’addebito dell’importo sulla carta di credito.

PayPal

La consegna avviene subito dopo l’addebito dell’importo tramite PayPal.


6. Diritto di recesso

Per la merce ordinata è garantito il diritto di recesso.

Per la merce non ordinata, chiediamo al cliente di mettersi in contatto con noi il prima possibile, per poter garantire la restituzione gratuita della merce.


7. Danni da trasporto

Il pericolo di perimento e deterioramento accidentale passa al cliente nel momento della consegna della cosa da parte del corriere, del trasportatore o della persona o della società incaricata della spedizione. Tra i commercianti vige l’obbligo di ispezione e denuncia dei vizi di cui all’art. 201 del diritto delle obbligazioni.  Se si omettono gli annunci lì regolamentati, la merce s’intende accettata purché si tratti di un difetto non riconoscibile dall’ispezione. Ciò non vale in caso di difetto taciuto intenzionalmente.


7. Invio di chiavi perse

Le chiavi perse vengono spedite al cliente con Post A+ al costo, a sue spese, di CHF 14.-. Su richiesta esplicita del cliente, è possibile spedire le chiavi al cliente tramite raccomandata.


8. Proroga

Dopo un periodo di 5 anni, il cliente riceve automaticamente una lettera di proroga. Se non si risponde a tale lettera, viene inviato un ulteriore promemoria.


8. Protezione dei dati

KeyFinder AG si attiene completamente alle linee guida della legge svizzera in materia di protezione dei dati. Tutti i dati dei clienti vengono utilizzati internamente, senza eccezione alcuna, e non vengono trasmessi a terzi.


9. Foro competente

I rapporti giuridici che intercorrono tra cliente e KeyFinder AG sono soggetti esclusivamente al diritto svizzero. Il foro competente è Wollerau SZ.